为打造极具创新力与生产力的高绩效团队，为经营业务增长提供坚强的组织保证。6月30日，2025年度熙菱大讲堂第五期邀请知识实验室（简称“知室”）的知识教练魏娟老师、孙月老师主讲。她们凭借深厚的专业知识和丰富的实践经验，聚焦有效经营，围绕“顾客价值”与“有效规模”两大核心主题，通过“观看数字知识、知识教练敲重点、学员分享”等多元且生动的形式，为熙菱信息（股票代码：300588）的全体人员带来一场知识与智慧盛宴。集团董事长何岳、总裁岳亚梅以及集团高管、五地300余名员工线下线上出席会议。

知室由管理学者陈春花和教育技术专家葛新于2018年在上海徐汇滨江联合创立，致力于在组织新发展理论指导下，创新科学有效的组织发展方法，并开发数智技术，帮助企业客户“打造高效能组织系统”，实现企业的可持续增长。在培训过程中，孙月老师以深入浅出的方式阐述了经营的本质——创造顾客价值。她强调，做好经营必须以顾客为中心，时刻敏锐洞察顾客需求的变化，与顾客携手共进、共同成长。并围绕有效经营四要素中的两个重要维度，即顾客价值和有效规模，结合陈春花老师的演讲视频及实际案例，进行了全面且深入的讲解。

一是顾客价值。顾客价值是行为准则，用来衡量公司内部的所有行为、所有资源安排、所有对问题解决方案的基本价值取向，同时，顾客价值也是战略思维。企业上下需要对顾客价值的认知保持一致，以此为行动准则，确保企业的战略思维和准则始终以顾客为中心。

二是有效规模。有效规模不仅仅是追求规模本身的增长，而是需要关注规模增长的质量和持续性，这要求企业必须聚焦选择的市场，获得市场中的规模优势，并确保组织管理的有效性和效率，这样的规模增长才是可持续的，并能带来良好的经营效果。

此外，知室的两位知识教练还宣导了 “共生学习法”。“共生学习法”是基于移动互联网与平台技术的人才培养模式，通过整合教育实践与技术手段，深度融合学习与实践，旨在提升学习者的自主学习与问题解决能力。该方法包含四个核心要素：内容导向聚焦知识载体设计以促进本质性认知；技术赋能构建线上线下协同的多元场景；问题挖掘从现实挑战中提炼真实课题；行动激发推动知识在实际工作中的应用。

此次熙菱大讲堂与知室的携手合作，无疑为熙菱信息的全体员工带来了一场思想的盛宴和认知的提升。让熙菱人对顾客价值和有效规模有了全新的认识，更加坚定了熙菱人“以客户为中心”的经营理念，最大限度理解和满足客户需求，最大限度创造和放大客户价值，最大限度激发和挖掘客户潜能，同时，注重规模增长的质量，推动有效经营；而“共生学习法”为熙菱人提供了一种全新的学习思路和方法，有助于个人与组织能力的不断成长。展望未来工作，熙菱人将继续以顾客价值为导向，追求有效规模的增长，运用共生学习法不断提升自己，为熙菱信息的发展贡献自己的力量，共同开创更加美好的未来。